Privacy e trattamento dei dati nel gioco a distanza

*Ultimo aggiornamento: 16 Settembre 2026

Introduzione

La presente Informativa Privacy descrive come Hub Casino It (di seguito "il Titolare del trattamento"), accessibile all’indirizzo https://hub-casino-it.com, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito, in qualità di piattaforma dedicata ai contenuti relativi al gioco a distanza. Il trattamento dei dati è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile al settore del gioco pubblico a distanza.

Titolare del trattamento

Per qualsiasi richiesta, domanda o esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: [email protected].

Quali dati trattiamo

In particolare, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita e i dati contenuti nei documenti d’identità forniti in fase di registrazione. Ai sensi della normativa italiana sul gioco a distanza, l’identificazione del giocatore mediante documenti d’identità è obbligatoria prima di effettuare depositi o prelievi.
• Dati di gioco: informazioni relative alle sessioni di gioco, alle puntate, agli esiti e ai flussi di GGR e NGR per categoria di prodotto. I concessionari sono tenuti a trasmettere tali dati in tempo reale all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ai sensi della regolamentazione vigente.
• Dati di transazione: informazioni relative a depositi e prelievi.
• Dati di navigazione: informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e pagine visitate.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): il trattamento dei dati identificativi, di gioco e di transazione è necessario per ottemperare agli obblighi previsti dalla normativa italiana sul gioco pubblico a distanza, inclusa la trasmissione dei dati all’ADM.
• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): il trattamento è necessario per la gestione del rapporto con l’utente, incluse le funzionalità di deposito e prelievo.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): ove richiesto, ad esempio per l’installazione di cookie non strettamente necessari.
• Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per finalità di sicurezza del servizio e prevenzione delle frodi.

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

1. Consentire la registrazione e l’identificazione dell’utente, come previsto dalla normativa vigente.
2. Gestire le sessioni di gioco, i depositi e i prelievi.
3. Ottemperare agli obblighi di trasmissione dei dati all’ADM in tempo reale.
4. Gestire gli strumenti di gioco responsabile, tra cui i limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, i limiti di perdita e di sessione configurabili, nonché le funzioni di autoesclusione temporanea e permanente, con revoca possibile solo dopo sette giorni per l’autoesclusione temporanea e sei mesi per quella permanente.
5. Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività illecite.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), in adempimento degli obblighi di legge, nonché ad altri soggetti pubblici ove previsto dalla normativa. I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso dell’interessato.

Tempi di conservazione

• Dati di gioco: conservati in formato inalterabile per almeno cinque anni, come richiesto dalla normativa vigente.
• Dati delle transazioni: conservati per almeno dieci anni.
• Le altre categorie di dati sono conservate per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento, salvi ulteriori obblighi di legge.

Cookie e consenso

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento della piattaforma e alla sicurezza del servizio, che non richiedono consenso preventivo. I cookie di altre tipologie, ove presenti, vengono installati esclusivamente previo consenso dell’utente, che può essere revocato in ogni momento tramite le impostazioni del browser o gli appositi strumenti messi a disposizione sul sito. All’atto della prima visita, l’utente riceve un’informativa sintetica con la possibilità di esprimere o negare il consenso.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• Ottenere la conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano e accedervi;
• Rettificare i dati inesatti o incompleti;
• Ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge;
• Limitare il trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Opporsi al trattamento, nelle ipotesi previste;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo [email protected]. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Per qualsiasi ulteriore informazione sul trattamento dei dati personali, è possibile scrivere a [email protected].